全國各地越來越多的自然景區(qū)不斷建成并投入運(yùn)營,同時(shí)也面臨著如何管理景區(qū)的景點(diǎn)、道路、設(shè)施等相關(guān)數(shù)據(jù),如何快速獲取客流熱度以便及時(shí)指揮調(diào)度等問題,這也成為傳統(tǒng)景區(qū)向智慧景區(qū)升級(jí)過程中需要克服的難點(diǎn)。
根據(jù)景區(qū)需求推出的智慧景區(qū)可視化管理平臺(tái),將視頻AI可視化技術(shù)、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)與旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷深度融合,構(gòu)建實(shí)景化、立體化的AR實(shí)景指揮監(jiān)管體系,提高了景區(qū)的指揮決策效率和服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)的智慧化管理和運(yùn)營。
通常景區(qū)占地面積較大,管理要素復(fù)雜多樣,涉及人員、車輛、設(shè)施和景點(diǎn)等,且各個(gè)管理要素之間關(guān)聯(lián)性較強(qiáng),景區(qū)管理人員難以及時(shí)地對(duì)管理各要素進(jìn)行有效監(jiān)管。
智慧景區(qū)可視化管理平臺(tái)基于視頻實(shí)景地圖整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)資源,利用高點(diǎn)攝像機(jī)的鳥瞰視角掌握監(jiān)控區(qū)域的整體情況,并調(diào)用高點(diǎn)攝像機(jī)從不同角度查看監(jiān)控區(qū)域細(xì)節(jié),形成縱覽全局和掌控細(xì)節(jié)的AR實(shí)景指揮監(jiān)管體系,同時(shí)對(duì)景觀資源、自然環(huán)境、景區(qū)客流、停車管理、基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維等領(lǐng)域的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)注,助力管理者掌握景區(qū)的整體運(yùn)行態(tài)勢,實(shí)現(xiàn)景區(qū)人、事、物統(tǒng)一管理,景區(qū)綜合運(yùn)營態(tài)勢一屏掌握。
在可視化管理中,景區(qū)管理者可以基于實(shí)景視頻背景對(duì)監(jiān)控場景進(jìn)行豐富的標(biāo)簽信息標(biāo)注,實(shí)現(xiàn)靜態(tài)背景的結(jié)構(gòu)化,方便視頻數(shù)據(jù)提取和分析,并利用GIS地圖引擎的概念將各類信息進(jìn)行分類分層顯示,標(biāo)簽支持搜索、定位,搜索到目標(biāo)信息時(shí)攝像機(jī)能夠自動(dòng)聚焦在目標(biāo)位置,整體形成一張智慧化的視頻實(shí)景地圖,給監(jiān)控人員帶來非常直觀的臨場感。
智慧景區(qū)可視化管理平臺(tái)支持對(duì)預(yù)警事件、危險(xiǎn)源等進(jìn)行可視化監(jiān)控,并在觸發(fā)條件時(shí)能夠自動(dòng)聯(lián)動(dòng)高點(diǎn)視頻聚集在事故發(fā)生地,并彈框顯示預(yù)警相關(guān)信息,包括環(huán)境預(yù)警、電子圍欄、游客求助、客流人數(shù)過多、交通堵塞等應(yīng)用場景。
在環(huán)境預(yù)警中,平臺(tái)基于地理信息系統(tǒng)對(duì)森林、綠地等環(huán)境要素位置分布、面積等信息進(jìn)行可視化監(jiān)測,集成各類傳感器監(jiān)測數(shù)據(jù),對(duì)景區(qū)天氣、空氣質(zhì)量、水質(zhì)、溫度、濕度等數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測分析,對(duì)污染、植被破壞等信息提供及時(shí)預(yù)警,為景區(qū)環(huán)境保護(hù)、防災(zāi)、應(yīng)急救援等提供決策支持。
在電子圍欄管理中,平臺(tái)支持在視頻實(shí)景地圖中設(shè)置分級(jí)安全區(qū)域,當(dāng)游客偏離安全區(qū)時(shí)自動(dòng)發(fā)出警告,景區(qū)管理人員可以根據(jù)發(fā)出的信息及時(shí)前往救援,提高景區(qū)應(yīng)急響應(yīng)效率。
隨著各類景區(qū)的日益增多,營銷也成為景區(qū)發(fā)展的重要項(xiàng)目。有效的景區(qū)營銷要以游客的需求為導(dǎo)向,經(jīng)過分析、規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)測來實(shí)現(xiàn)和管理景區(qū)的過程。
智慧景區(qū)可視化管理平臺(tái)基于地理信息系統(tǒng),結(jié)合景區(qū)售票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng)、景點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行綜合分析,可以實(shí)時(shí)監(jiān)測入園游客數(shù)量、在園游客數(shù)量、游客來源等信息,分析客流特征和變化規(guī)律,預(yù)測未來一段時(shí)間游客流量走勢,從而制定出科學(xué)、合理的營銷策略。
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